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2015年12月英语四级真题第2套 Part II Section B (2)
CET-4 · 来自 2015年12月英语四级真题第2套 · Part II Section B (2) · 听力

2015年12月英语四级真题第2套 Part II Section B (2)

对话 · 听力 · 真题文章逐层精读

本页是 2015年12月英语四级真题第2套 Part II Section B (2) 文章的精读视角页——这篇对话全文 249 词、23 段，CEFR 难度 B1（B1 级在英语四级文章中占 22%）；英文原文之外，本篇已有的 6 项精读维度逐项展开，其中能迁移到其他英语四级真题文章的判断方法（篇章结构、修辞、言外之意、作者态度、体裁速判）随各维度一并讲透。

精读最佳实践

本页解析里的段号（P1）都可以点——点一下，原文在顶部翻开并定位到该段，解析引用的原文同步标亮；合上原文，你还停在刚才读到的位置。点 P1 试试。

PASSAGE · 文章原文

23 段英文原文

以下为2015年12月英语四级真题第2套 Part II Section B (2) 的听力原文，由懒笔记按试卷原文逐段核对收录，共 23 段。左侧 P1–P23 是段落编号——本页全部解析（结构、逐段、修辞、自检题）都以它为坐标回指原文，点击解析里的段号，原文即在顶部翻开并定位到该段、引用的原文同步标亮；合上原文仍停在当前阅读位置。原文保持卷面形态，不带翻译与标注。

M: Hello. Yes?

W: Hello. Is that the sales department?

M: Yes, it is.

W: Oh, well. My name is Jane Kingsbury of GPF Ltd. Um, we need some supplies for our designer office.

M: Oh, what sort?

W: Well, first of all, we need one complete new drawing board.

M: Er, DO44 or DO45?

W: Ah, I don't know. What's the difference?

M: Well, the 45 costs 15 pounds more.

W: Hmm… So what's the total price then?

M: It's 387 pounds.

W: Does that include value-added tax?

M: Oh, I'm not sure. Most of the prices do. Yes, I think it does.

W: Hmm, what are the boards actually made of?

M: Oh, I don't know. I think it's a sort of plastic stuff these days. It's white anyway.

W: Hmm, and how long does it take to deliver?

M: Oh, I couldn't really say. It depends on how much work we've got and how many other orders there are to send out, you know.

W: OK, now we also want some drawing pens, ink and rulers, and some drawing paper.

M: Oh, dear. The girl that takes orders for supplies isn't here this morning. So I can't take those orders for you. I only do the equipment you see.

W: OK, well, perhaps I ring back tomorrow.

M: So do you want the drawing board then?

W: Oh, I have to think about it. Thanks very much. I'll let you know. Goodbye.

M: Thank you. Goodbye.

STRUCTURE · 篇章结构

6 个意群的对话骨架

按对话 的行文骨架切分意群，每个意群标注它覆盖的段落与对主旨的作用——逐段读完后回到这里俯瞰全篇，能看清作者为什么按这个顺序行文。

  1. P1 P2 P3

    开场寒暄与确认部门

    这是 opening exchange，male 接电话说 hello，female caller 通过 question 确认是否 reached sales department，male 用简短 confirmation 回应。这个 brief interaction 建立了 initial contact，为后续的 business inquiry 做铺垫。

    这个 opening 是整个 business call 的 foundation，通过 department confirmation 确保 Jane 找对了人来 inquire about ordering supplies，没有这个 verification step，后续关于 drawing board 和 supplies 的 discussion 就无法展开。

    确认联系对象
  2. P4 P5

    自我介绍与说明需求

    Female caller 进行 self-identification，报出 name 和 company，然后用 we need 来 state the purpose of call，说明需要为 designer office 购买 supplies。Male 用 what sort 来 elicit more specific information，prompting 对方进一步 clarify needs。

    这个 segment 是整个 business transaction 的 initiation phase，Jane 明确表达了 purchasing intention，将 conversation 从 general greeting 转入 specific business matter。这个 needs statement 触发了后续关于 drawing board details 的 extended discussion。

    提出采购意向
  3. P6 P7 P8 P9 P10 P11 P12 P13 P14 P15 P16 P17

    具体产品咨询与信息不足

    这是 extended negotiation sequence，Jane 提出要 one drawing board，male 询问 specific model，但 Jane 不知道 difference。接下来围绕 price、VAT inclusion、material 和 delivery time 展开 multiple question-answer exchanges。Salesperson 的 responses 显示出 uncertainty（I'm not sure, I don't know, I couldn't really say），revealing his limited product knowledge 和 inability to provide definitive answers。

    这个 lengthy exchange 是主旨中 'cannot provide complete information' 的 core evidence。通过 multiple rounds of inquiry，展现了 salesperson 的 incompetence 和 Jane 的 growing uncertainty，直接导致最后 purchase 的 undecided status。这个 segment 占据 conversation 的 largest portion，是整个 call 的 substantive content。

    产品信息探询受阻
  4. P18 P19 P20

    追加订单与权限限制

    Jane 用 now also 引入 additional items list（drawing pens, ink, rulers, drawing paper），但 salesperson 立即 reveals 他的 limitation：负责 supplies orders 的 girl 不在，他 only handles equipment。这个 turn 暴露了 organizational constraint，使得 Jane 无法 complete 她的 full order。

    这个 segment 是主旨 'cannot process the full order' 的 direct manifestation。Salesperson 的 job scope limitation 阻止了 transaction 的 completion，forcing Jane 考虑 ring back tomorrow。这是 call 未能达成 successful outcome 的 second major obstacle（第一个是 product information 不足）。

    订单处理受限
  5. P21 P22

    返回首项与决策悬置

    Salesperson 用 so 来 redirect conversation，询问 Jane 是否确定要 drawing board。Jane 表示需要 think about it，用 polite language（thanks very much）decline immediate decision，promise to let him know later。这个 non-committal response 反映了她对前面 unsatisfactory information exchange 的 hesitation。

    这个 segment 直接体现主旨的 'leaving the purchase undecided'。Jane 的 I have to think about it 是对整个 call 的 outcome summary，表明因为 incomplete information 和 partial service，她无法 make immediate purchasing decision。这是 entire conversation 的 logical conclusion。

    推迟购买决定
  6. P23

    礼貌告别

    最后一个 turn 是 simple goodbye exchange，male 回应 thank you 和 goodbye，这是 telephone conversation 的 standard closing formula，purely ritualistic，没有 informational content。

    这个 minimal closing 为整个 inconclusive business call 画上句号，salesperson 的 thank you 显得 somewhat ironic，因为 no actual business 被 transacted。这个 brief ritual 维持了 professional courtesy，即使 call outcome 是 unsuccessful。

    结束通话
MAIN IDEA · 速判主旨

4 步定位这篇文章的主旨

不读完全篇也能锁定主旨——以下 4 步按2015年12月英语四级真题第2套 这篇原文的实际行文顺序给出，每步说明看哪里、看出什么，可直接迁移到其他英语四级文章。

  1. 开头识别商务场景 P2 P4

    对话类文章的 opening 往往最直接地 reveal 了 communication purpose。Business calls 通常在前3-5轮对话中就会明确 department、identity 和 request，这些是判断主旨的 foundational clues。

  2. 识别交易障碍信息 P13 P15 P17 P19

    Business dialogue 的主旨通常围绕 transaction 是否 successful。如果对话中反复出现 uncertainty expressions、inability statements 或 incomplete responses,那么 'unresolved' 或 'unsuccessful' 很可能是主旨的 core element。

  3. 结尾确认决策状态 P20 P22

    对话的 ending 直接 reveal 了 final outcome。如果结尾是 commitment language(如 'I'll take it', 'confirmed')则是 successful transaction;如果是 postponement language(如 'think about it', 'ring back', 'let you know')则是 unresolved situation。

  4. 三点锁定法综合判断 P2 P4 P13 P15 P17 P19 P20 P22

    这三步构成了 minimum viable framework 来 capture 商务对话主旨。Opening 回答'what',middle 回答'how/problems',ending 回答'result'。三者结合能在1分钟内让你 formulate 一个准确的 main idea statement。

主旨信号词 we need some supplies P4 I'm not sure P13 I can't take those orders for you P19 I have to think about it P22

MAIN IDEA · 主旨

这篇文章在说什么

一通商务电话，Jane Kingsbury咨询订购绘图板和其他用品，但销售人员无法提供完整信息或处理全部订单，购买事宜悬而未决。
A business call where Jane Kingsbury inquires about ordering a drawing board and other supplies, but the salesperson cannot provide complete information or process the full order, leaving the purchase undecided.
WORD INFERENCE · 生词推断

3 个生词的上下文推断

不查词典，只用文中线索推出词义——每个词给出推断出的释义与 完整推理链。已收录进英语四级高频真题词集的单词可点击进入词条页。

  • deliver 运送、交付

    现在让我们把这些 clues 串联起来。首先,从 dialogue structure 看,女士在确认了 price、material 等 product information 后,按照 standard purchasing procedure 询问了最后一个关键问题。其次,男士的 response 提到时间取决于 workload 和其他 orders,这是典型的 logistics operation 的特征。最后,从 morphology 角度,'de-' + 'liver' 的构成本身就暗示了一种 'transfer away' 的动作。三条线索共同指向:deliver 是指将商品从 seller 处 transport 到 buyer 处的 action。

    对话流程定位加应答验证
  • supply 供应品、日常用品

    让我们整合这些 evidence。第一,通过 concrete examples(pens, ink, rulers, paper),我们知道 supplies 指的是 multiple small items。第二,通过与 equipment 的 comparison,我们确认 supplies 是 consumable or frequently-used items,而非 large permanent equipment。第三,从 etymology 看,'supply' 的本质是 'to fill a need',作为 noun 时自然指那些 fulfill needs 的 materials。综合来看,supplies 是指支持 operations 所需的各种 materials and small items。

    实例归纳加类别对比
  • value-added 增值的

    现在把这些 pieces 组合起来。首先,从 dialogue position 看,这是在 price discussion 中关于 tax inclusion 的 standard question。其次,'value' + 'added' 的 composition 直接指向 'increment in value' 这个概念。第三,男士的 response 表明这是一个 commonly included charge,说明它是 mainstream tax system 的一部分。综合这些 clues:value-added tax 是一种基于 value increment 征收的、广泛应用于商业交易的 tax type,通常已包含在 quoted prices 中。

    成分拆解加领域验证
RHETORIC · 修辞手法

3 处修辞手法与仿写

每处修辞给出它在本文的具体用法、同类信号词清单与一份可直接套用的 写作仿写建议——读完能认，也能写。

  • 语气词

    P4 P5 P7 P10 P13 P14 P15 P17 P19

    对话中 extensively 使用了 "Oh", "Um", "Er", "Hmm" 等 hesitation markers 和 fillers。女士使用 "Um" (第4段) 和 "Hmm" (第10段, 14) 表现出 thinking process 和 uncertainty；男士使用 "Oh" (第5段, 13, 15, 17, 19) 和 "Er" (第7段) 显示 hesitation 和 lack of confidence。这些 discourse particles 强化了文章主旨中 salesperson "cannot provide complete information" 的关键点，营造出 unprofessional 和 inefficient 的 business interaction atmosphere。

    信号词 Oh Um Er Hmm Ah Well You know I mean

    仿写： 写作 realistic dialogue 时，strategic placement 的 fillers 能够 convey character traits 和 situation dynamics。Professional character 用 fewer fillers 显示 confidence；uncertain character 用 more hesitation markers 体现 doubt。可以 combine filler + question 来 show genuine confusion："Oh, I don't know. I think..."。仿写模版："Hmm... + evaluative statement" 或 "Oh, I'm not sure. + tentative answer"。

  • 重复

    P8 P13 P15 P17

    "I don't know" 这个 phrase 在男士的 responses 中出现了 multiple times，包括 第8段 的 "I don't know" 和 第15段 的 "I don't know"，还有 "I'm not sure" (第13段) 和 "I couldn't really say" (第17段) 这些 equivalent expressions。这种 repetitive pattern of uncertainty 直接 support 文章主旨中 salesperson "cannot provide complete information" 的 core message，强调了这次 business call 的 ineffectiveness 并 foreshadow 最终的 undecided outcome。

    信号词 I don't know I'm not sure I couldn't say I can't tell I have no idea I'm uncertain

    仿写： 运用 semantic repetition（语义重复而非 exact wording）能够 subtly reinforce theme without being obvious。可以通过 varied expressions of same concept 来 build cumulative effect："I don't know" → "I'm not sure" → "I couldn't say"。这种 gradation 比 mechanical repetition 更 natural 且更 powerful。仿写模版：用 three or more semantically similar expressions 分散在 dialogue 中 emphasize character trait。

  • 省略

    P19 P20 P21 P22

    Dialogue 中大量使用 ellipsis 来 maintain conversational flow。例如 第22段 "Oh, I have to think about it" 省略了 "the drawing board"；第20段 "perhaps I ring back tomorrow" 省略了 "I will"；第19段 "I only do the equipment you see" 省略了 "orders for"。这些 elliptical constructions 是 natural speech 的 characteristic，但在 business context 中也 contribute to ambiguity 和 incomplete communication，reinforcing 文章主旨中的 communication breakdown。

    仿写： 写作 natural dialogue 时，strategic ellipsis 能 avoid stilted language。Focus on omitting subjects（"[I] Think it's..."）、auxiliaries（"[Do you] Want the board?"）和 repeated nouns（"I'll let you know [about the decision]"）。但在 critical information exchange，保持 explicitness。仿写模版：Response 中直接用 bare verb phrase 回应 question，如 "Want X?" 代替 "Do you want X?"

IMPLIED MEANING · 言外之意

5 处话里有话

作者没有明说、但靠信号词传递出来的态度与暗示——每处给出原文片段、信号词类型与解读。

  • 销售人员对产品知识的不确定性

    P13
    Most of the prices do. Yes, I think it does.

    模糊限制语 I think I'm not sure probably maybe perhaps sort of kind of

    男士说 I think it does 表面在回答 VAT 是否 included 的问题,但实际传递的 message 是他并不 确定 certain 这个关键的 pricing information,这对 business transaction 是个 red flag,因为 tax inclusion 直接影响 final cost,作为 sales department 的人却不能 confirm 这个 basic information,暗示他的 unprofessionalism 或对 product 的 unfamiliarity,这为整个对话的 outcome 即客户最终 declined purchase 埋下伏笔,因为 unreliable information 会 undermine customer confidence

  • 对产品材质的无知

    P15
    Oh, I don't know. I think it's a sort of plastic stuff these days.

    直接否定类 I don't know I can't I have no idea I'm not aware I couldn't say I'm unable to I don't have that information

    男士对 drawing board material 的回答充满 uncertainty,先说 I don't know,然后用 I think 和 sort of 这些 hedging words 去 guess,表面是在 attempt to answer,实际传递的 implication 是他根本不了解自己 selling 的 product,对于 designer office 采购来说,material quality 是 important consideration,会影响 durability 和 usage experience,sales person 无法提供这个 fundamental information 显示 incompetence,进一步 erode customer trust,contribute 到最终 Jane 说 I have to think about it 的 hesitation

  • 无法提供明确交付时间

    P17
    Oh, I couldn't really say. It depends on how much work we've got and how many other orders there are to send out, you know.

    委婉表达 I couldn't really say It's hard to say That's difficult to answer It depends It varies I can't give you a specific answer That's not easy to determine

    当 Jane 询问 delivery time 这个对 business purchase 至关重要的 information 时,男士的 I couldn't really say 表面是在解释 complexity,但实际 implication 是他们的 system 缺乏 predictability 和 organization,通过把 delivery uncertainty 归因于 workload 和 other orders,他在 shift responsibility away from himself,但这恰恰 expose 公司的 operational inefficiency,对于需要 planning 的 office supplies purchase,无法获得 even approximate delivery timeframe 是 major deterrent,这个 vague response 成为 Jane 最终 decision to delay purchase 的又一个 contributing factor

  • 职责范围的局限性

    P19
    I only do the equipment you see.

    限制类 I only do I just handle I only deal with That's not my area That's not my department I'm only responsible for I merely

    男士说 I only do the equipment 表面是在 clarify 职责分工,但深层的 implication 是这个销售 department 的 workflow 存在 fragmentation,customer 需要跟 multiple people 才能 complete 一个 complete order,这种 departmental silos 造成 customer inconvenience,让简单的 purchasing process 变得 complicated,男士用这个 statement 来 excuse 自己无法 process complete order,但这恰恰 highlight 整个 service system 的 customer-unfriendly design,对于本就对 purchase 持 hesitant attitude 的 Jane 来说,这个 additional complexity 成为最后一根 straw,直接导致她说 I'll let you know 而非 immediate commitment

  • 客户的购买犹豫

    P22
    Oh, I have to think about it. Thanks very much. I'll let you know.

    委婉拒绝类 I have to think about it Let me think it over I need to consider I'll get back to you Let me check I'll let you know I need some time

    Jane 的 I have to think about it 表面是说需要 consideration time,但结合整个 conversation context,真实 implication 是她对这次 purchasing experience 不满意,前面男士无法回答 VAT inclusion、material、delivery time 等 basic questions,加上只能 handle equipment 不能 process complete order,这些 accumulated disappointments 让她失去 confidence,I have to think about it 本质是 polite way 去 exit conversation without commitment,后面的 I'll let you know 进一步 confirm 这是 indefinite postponement 而非 genuine intention to follow up,这个 ending 体现整个对话的 core theme 即 inadequate service 导致 failed sales opportunity

SENTENCE INSIGHTS · 句子精讲

4 句真题句逐层精讲

下列真题句各有独立的句子解析页——中文翻译、结构树逐层拆解、成分与时态、考点讲解与真题高频词。点击句子进入完整解析。

  • W: Well, first of all, we need one complete new drawing board.
    第6段，第1句

    标准的主谓宾简单句在真题中常见，但本句过于简短且无任何扩展结构，不能代表真题中常考的复杂句式（如含从句、非谓语动词、倒装等），迁移价值较低。

  • W: Hmm, and how long does it take to deliver?
    第16段，第1句

    特殊疑问句在四六级和考研听力、阅读中较为常见，'how long does it take to do' 是典型的询问时间长度句型，有一定代表性；但句式本身过于简单，复杂度不足以代表考试中的难句。

  • I'll let you know.
    第22段，第3句

    let 的宾补结构在口语和应用文中高频出现，属于四六级、考研常考的使役动词用法；简单句本身虽不如复合句典型，但该句型的迁移价值较高，掌握后可套用到 make、have 等同类结构。

  • He is not familiar with the exact details of the goods.
    第13题，B

    主系表结构配合 "be + 形容词 + with" 的固定搭配，在四六级和考研阅读中较为常见，属于中等典型的句式。掌握后可迁移至类似的"be + 形容词 + 介词"结构（如 be interested in、be good at）。但因句式过于简单，不足以代表真题中更复杂的长难句。

FAQ · 常见问题

关于 2015年12月英语四级真题第2套 Part II Section B (2) 的常见问题

2015年12月英语四级真题第2套 Part II Section B (2) 文章的主旨是什么？
一通商务电话，Jane Kingsbury咨询订购绘图板和其他用品，但销售人员无法提供完整信息或处理全部订单，购买事宜悬而未决。（英文表述：A business call where Jane Kingsbury inquires about ordering a drawing board and other supplies, but the salesperson cannot provide complete information or process the full order, leaving the purchase undecided.）
2015年12月英语四级真题第2套 Part II Section B (2) 文章是什么体裁？难度如何？
体裁为对话。CEFR 难度 B1，全文 249 词、23 段；在英语四级全部 511 篇真题文章中，B1 级共 113 篇（占 22%）。
2015年12月英语四级真题第2套 Part II Section B (2) 文章的篇章结构是怎样的？
全文 23 段按对话骨架分为 6 个意群：第1段、第2段、第3段——开场寒暄与确认部门；第4段、第5段——自我介绍与说明需求；第6段、第7段、第8段、第9段、第10段、第11段、第12段、第13段、第14段、第15段、第16段、第17段——具体产品咨询与信息不足；第18段、第19段、第20段——追加订单与权限限制；第21段、第22段——返回首项与决策悬置；第23段——礼貌告别。
2015年12月英语四级真题第2套 Part II Section B (2) 文章中有哪些值得积累的生词？
按文中出现顺序共 3 个：deliver（运送、交付）、supply（供应品、日常用品）、value-added（增值的），每个词的词义都可以由文中上下文线索推断得出。

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