2023年考研英语一真题句子解析： The main disadvantage of using AI to respond to customers is that there are concerns about trusting personal interactions to machines, which could lead not only to the subsequent loss of interpersonal connections, but also to a decrease in marketing personnel.

respond to (短语动词)

respond to customers

"respond to" 是高频短语动词,表示"对……作出回应、答复"。在商务语境中,"respond to customers" 指"回应客户(的需求、问题、投诉等)"。该短语强调双向互动关系,不仅是简单的"回答(answer)",更侧重及时、恰当地处理对方提出的事项。搭配灵活:respond to + 人(customers/clients)/事(complaints/inquiries/feedback)。注意 respond 是不及物动词,必须接介词 to,不能说 respond customers。

• ✓ respond to customers ✗ respond customers respond 是不及物动词,后接宾语时必须加介词 to。

concerns about (固定搭配)

concerns about trusting

"concerns about" 是标准搭配,表示"对……的担忧、关切"。concern 作可数名词时常与 about 连用,后接名词或动名词,指向担忧的具体对象。本句中 about 后接动名词短语 "trusting personal interactions to machines",符合该搭配的典型用法。注意 concern 也可接 over/for,但语义略有差异:about 侧重担忧的内容,over 强调担忧程度,for 多指对他人的关心。在表达"对某事的担忧"这一最常见义项时,about 是最标准的选择。

• ✓ concerns about/over the issue ✗ concerns on/for the issue (表达对某事的担忧时) 表达对某事的担忧时,标准搭配是 about 或 over,而非 on;for 多用于对人的关心。

lead to (短语动词)

lead not only to the subsequent loss but also to a decrease

"lead to" 是核心短语动词,表示"导致、引起(某结果)"。to 是介词,后接名词或动名词。本句中构成 "not only... but also..." 并列结构,两个 to 分别引出两个后果:"the subsequent loss" 和 "a decrease"。该短语强调因果链条,常用于学术写作和议论文,表达某行为/现象的客观后果。注意 lead 在此是不及物动词+介词构成的短语,不要与及物动词 lead(带领)混淆。高频替换表达:result in, give rise to, bring about, contribute to。

• ✓ lead to problems ✗ lead problems 表示"导致"时,lead 必须与 to 连用构成短语动词,不能直接接宾语。

trust... to (固定搭配)

trusting personal interactions to machines

"trust A to B" 是标准搭配,表示"将 A 托付/委托给 B"。本句中 A 是 "personal interactions"(人际互动),B 是 "machines"(机器),整体含义为"将人际互动交给机器来处理"。该搭配强调委托、依赖关系,常用于表达将重要事务交由他人/他物负责的语境。注意与 "trust in"(信任、信赖)区分:trust in 强调信念,trust to 强调委托行为。本句使用动名词 trusting 作 about 的宾语,符合介词后接动名词的规则。

• ✓ trust the task to him (将任务托付给他) ✗ trust the task with him 表示"将某事托付给某人"时,标准搭配是 trust to,而非 trust with。
• ✓ trust in his ability (信赖他的能力) ✗ trust his ability to do it (想表达"信赖"时) trust in 表示抽象的信赖/信念,trust A to B 表示具体的托付行为,语义不同。

not only... but also... (关联连词)

lead not only to the subsequent loss but also to a decrease

"not only... but also..." 是对称并列结构,表示递进关系,意为"不仅……而且……"。本句中连接两个介词短语:"to the subsequent loss of interpersonal connections" 和 "to a decrease in marketing personnel",共用前面的动词 "lead"。该结构强调后者(but also 部分)更重要或更出人意料。注意:1)两部分须语法对称(本句中都是 to + 名词短语);2)also 可省略,但 but 不可省;3)not only 置于句首时句子需部分倒装,但本句中 not only 在句中,无需倒装。高频考点在于识别其连接的并列成分范围。

• ✓ lead not only to A but also to B (并列两个介词短语,保持对称) ✗ lead not only to A but also B (后半部分缺少 to,破坏对称) 并列结构要求语法对称,本句中前后都需要 to。

subsequent (形容词搭配与语义)

the subsequent loss

"subsequent" 意为"随后的、后续的",强调时间上的先后顺序,常用于正式或学术语境。本句中 "subsequent loss" 指"(使用 AI 后)随之而来的损失",隐含因果时序:先有 AI 回应客户的行为,后有人际联系的丧失。该词常与 to 搭配:subsequent to(在……之后),但本句中作定语直接修饰名词。注意 subsequent 强调客观时间顺序,不带主观判断,常用于描述事件发展链条中后发生的部分。近义词 following/ensuing,但 subsequent 更正式、更学术。

personal interactions (术语搭配)

personal interactions

"personal interactions" 指"人际互动、面对面交流",是社会学、管理学常用术语。personal 强调"亲身的、直接的、涉及个人的",与 impersonal(非个人化的、机械的)相对;interactions 指双向互动过程。本句语境中,该词组特指客户服务中人与人之间的直接沟通,与后文 "interpersonal connections"(人际联系)呼应,共同指向人类情感交流维度。在商务英语中,该术语常用于讨论客户体验、服务质量等议题,强调人性化服务的重要性。

interpersonal connections (术语搭配)

interpersonal connections

"interpersonal connections" 指"人际联系、人与人之间的关系纽带",是心理学、社会学核心术语。interpersonal 由 inter-(之间)+ personal(个人的)构成,专指人与人之间的;connections 强调关系的建立与维系。本句中,该词组指客户服务中人与人之间建立的情感联结、信任关系,暗示 AI 无法替代的人性化维度。与前文 "personal interactions" 构成递进:interactions 指具体互动行为,connections 指由此建立的深层关系,后者是前者的结果。该术语常用于讨论社会资本、关系营销等议题。

marketing personnel (术语搭配)

marketing personnel

"marketing personnel" 指"营销人员、市场营销从业人员",是商务管理标准术语。personnel 是集合名词,表示"全体员工、人员",较 staff 更正式,常用于人力资源、组织管理语境;marketing 作定语,限定人员类型。本句中,该词组指因 AI 承担客户回应任务而可能被裁减的营销岗位从业者。注意 personnel 虽为单复数同形,但作主语时通常视为复数,谓语用复数形式;但本句中作介词宾语,无需考虑主谓一致。该术语在商务英语中高频出现,常与 hire/train/reduce/layoff 等动词搭配。

disadvantage (核心词汇)

The main disadvantage

"disadvantage" 意为"缺点、不利条件",是议论文、说明文核心词汇。本句中 "main disadvantage" 指"主要缺点",暗示可能还有其他次要缺点,体现论述的层次性。该词常与 advantage 对举,构成利弊分析框架。注意其动词形式 disadvantage(使处于不利地位)较少用,名词用法更常见。搭配:the disadvantage of (doing) sth, at a disadvantage(处于不利地位)。本句使用 "The main disadvantage of using AI" 引出论述对象,是学术写作、议论文中典型的开篇句式。

decrease (名词用法与搭配)

a decrease in marketing personnel

"decrease" 在本句中作可数名词,意为"减少、下降",后接介词 in 引出减少的对象。"a decrease in marketing personnel" 指"营销人员的减少(裁员)"。注意 decrease 既可作动词也可作名词,作名词时常与 in 搭配(decrease in sth),表示某方面的下降;也可与 of 搭配(a decrease of 20%),表示下降的幅度。本句强调的是人员数量的缩减,暗示 AI 替代人工的经济后果。近义词:reduction, decline, drop,但 decrease 更中性、更正式,常用于客观描述数量变化。

• ✓ a decrease in personnel (人员的减少) ✗ a decrease of personnel (想表达人员减少时) 表示某方面的减少时,用 decrease in;decrease of 多用于表示具体减少量(如 a decrease of 20%)。

there are concerns about... 的功能与语域

there are concerns about trusting personal interactions to machines

"there are concerns about..." 是学术英语、正式议论文的典型句式,用于客观呈现某种担忧或争议,避免直接断言。该结构使用 there be 存在句,将 concerns(担忧)作为存在的客观事实,而非说话人的主观判断,体现学术写作的客观性与审慎性。本句中,该结构引出对 AI 客服的核心质疑:能否信任机器处理人际互动。这种表达方式常用于文献综述、问题提出部分,暗示这是业界或学界已有的讨论,而非作者个人臆测。与直接说 "It is concerning that..." 或 "We are concerned about..." 相比,"there are concerns" 更客观、更学术,适合正式写作。

双重后果的递进呈现策略

lead not only to the subsequent loss of interpersonal connections, but also to a decrease in marketing personnel

本句使用 "not only... but also..." 结构呈现 AI 客服的两重负面后果,体现论述的层次性与说服力。第一重后果("loss of interpersonal connections")聚焦服务质量、客户体验维度,属于无形损失;第二重后果("decrease in marketing personnel")转向就业、经济维度,属于有形冲击。两者从不同角度论证同一缺点,形成互补。这种"质+量"、"无形+有形"的双重论证策略是议论文常用手法,既诉诸情感(人际联系的丧失),又诉诸理性(就业岗位的减少),增强论证全面性。注意 subsequent 一词暗示时间顺序:人际联系的丧失是直接后果,人员减少是随之而来的连锁反应。

动名词作介词宾语的复杂结构

concerns about trusting personal interactions to machines

本句中,介词 about 后接动名词短语 "trusting personal interactions to machines" 作宾语。该动名词短语本身包含复杂结构:trusting(动名词主体)+ personal interactions(动名词的宾语)+ to machines(介词短语作补语,说明托付对象)。对中文学习者而言,难点在于:1)需识别 trusting 是动名词而非现在分词,此处作名词性成分;2)需理解动名词可以像动词一样带宾语和状语,形成短语;3)需把握 "trust A to B" 的固定搭配在动名词形式下的应用。中文无对应语法范畴,常导致学习者误将此结构理解为两个并列动作或从句,而非单一的名词性短语。正确理解:"关于将人际互动托付给机器(这件事)的担忧"。

• ✓ concerns about trusting... (动名词短语作介词宾语) ✗ concerns about trust... (误用动词原形) 或 concerns about to trust... (误用不定式) 介词后接动词时必须用动名词形式,不能用原形或不定式。

并列成分的省略与补全

lead not only to the subsequent loss of interpersonal connections, but also to a decrease in marketing personnel

本句中,"not only... but also..." 连接两个介词短语,共用前面的动词 "lead"。完整形式应为:"(which could) lead not only to... but (which could) also (lead) to...",但为避免重复,第二个 lead 被省略。对中文学习者而言,难点在于:1)需识别省略的动词,补全后才能理解完整语义;2)需把握并列结构的对称性要求——两个 to 都不可省略,因为它们分别引出各自的宾语;3)需理解这种省略是英语常见的简洁性策略,并非语法错误。中文并列结构较少出现这类省略,易导致学习者误以为 "but also to" 是独立成分,而非与前文并列。正确理解:"不仅导致……,而且(导致)……"。

• ✓ lead not only to A but also to B (两个 to 均不可省) ✗ lead not only to A but also B (省略第二个 to) 并列结构要求对称,共用的是动词 lead,但两个介词 to 各自引出宾语,不可省略。

抽象名词的理解与翻译

interpersonal connections marketing personnel

本句包含多个抽象名词或术语:"disadvantage"(缺点)、"concerns"(担忧)、"interactions"(互动)、"connections"(联系)、"personnel"(人员)。对中文学习者而言,难点在于:1)这些词虽有对应中文翻译,但语义范畴和使用场景可能不完全重合,需结合语境理解;2)抽象名词常作主语或宾语,构成名词化表达,而中文更倾向动词化表达,导致理解和翻译偏差。例如,"the loss of interpersonal connections" 直译为"人际联系的丧失",中文更自然的说法可能是"失去人际联系"或"人际关系断裂";"a decrease in personnel" 直译为"人员的减少",中文常说"人员减少"或"裁员"。学习者需训练从名词化表达转换到动词化表达的能力,才能产出地道中文译文。

• ✓ the loss of interpersonal connections → 人际联系的丧失 / 失去人际联系 ✗ interpersonal connections 的 loss (直译语序,不符合中文习惯) 英语"of + 名词"结构表所属关系,中文需调整语序,或转换为动词表达。